Desde la app (lo más rápido)

1. Abre Sesly e inicia sesión.
2. Ve a Ajustes → Cuenta → Borrar mi cuenta.
3. Confirma el borrado.

Sin la app

Escríbenos a wearekaeli@gmail.com desde el correo con el que entras a Sesly, con el asunto «Borrar mi cuenta». Te confirmaremos el borrado en un plazo máximo de 30 días.

Qué se borra

• Tu cuenta y tu perfil.
• Toda tu consulta: pacientes, responsables, citas, cobros, pagos, notas, grabaciones y archivos.
• Tu página de reservas.

Qué se conserva

• Nada más. Las copias de seguridad de la base de datos se eliminan solas en un máximo de 7 días.

Si pagaste Sesly / Sesly Plus, borrar la cuenta no cancela la suscripción: cancélala en Google Play (Pagos y suscripciones) o en los ajustes de tu iPhone.

Borrar solo algunos datos

Puedes borrar datos sueltos desde la app sin borrar tu cuenta:

• Un paciente: en su ficha, Exportar o Borrar paciente.

From the app (fastest)

1. Open Sesly and sign in.
2. Go to Settings → Account → Delete my account.
3. Confirm the deletion.

Without the app

Email us at wearekaeli@gmail.com from the address you use to sign in to Sesly, with the subject “Delete my account”. We will confirm the deletion within 30 days at most.

What is deleted

• Your account and your profile.
• Your whole practice: clients, guardians, appointments, charges, payments, notes, recordings and files.
• Your booking page.

What is kept

• Nothing else. Database backups are deleted automatically within 7 days at most.

If you paid for Sesly / Sesly Plus, deleting your account does not cancel the subscription: cancel it in Google Play (Payments & subscriptions) or in your iPhone settings.

Delete only some data

You can delete individual data from the app without deleting your account:

• One client: on their profile, Export or Delete client.

Pelo app (mais rápido)

1. Abra o Sesly e entre na sua conta.
2. Vá em Ajustes → Conta → Excluir minha conta.
3. Confirme a exclusão.

Sem o app

Escreva para wearekaeli@gmail.com a partir do e-mail que você usa no Sesly, com o assunto “Excluir minha conta”. Confirmaremos a exclusão em até 30 dias.

O que é excluído

• Sua conta e seu perfil.
• Todo o seu consultório: pacientes, responsáveis, consultas, cobranças, pagamentos, notas, gravações e arquivos.
• Sua página de reservas.

O que é mantido

• Nada mais. As cópias de segurança do banco de dados são apagadas automaticamente em no máximo 7 dias.

Se você pagou o Sesly / Sesly Plus, excluir a conta não cancela a assinatura: cancele no Google Play (Pagamentos e assinaturas) ou nos ajustes do iPhone.

Excluir só alguns dados

Você pode excluir dados avulsos pelo app sem excluir sua conta:

• Um paciente: na ficha dele, Exportar ou Excluir paciente.

Depuis l’application (le plus rapide)

1. Ouvrez Sesly et connectez-vous.
2. Allez dans Réglages → Compte → Supprimer mon compte.
3. Confirmez la suppression.

Sans l’application

Écrivez-nous à wearekaeli@gmail.com depuis l’adresse que vous utilisez pour Sesly, avec l’objet « Supprimer mon compte ». Nous confirmerons la suppression sous 30 jours maximum.

Ce qui est supprimé

• Votre compte et votre profil.
• Tout votre cabinet : patients, responsables, rendez-vous, frais, paiements, notes, enregistrements et fichiers.
• Votre page de réservation.

Ce qui est conservé

• Rien d’autre. Les sauvegardes de la base de données sont supprimées automatiquement en 7 jours au maximum.

Si vous avez payé Sesly / Sesly Plus, supprimer votre compte n’annule pas l’abonnement : annulez-le dans Google Play (Paiements et abonnements) ou dans les réglages de votre iPhone.

Supprimer seulement certaines données

Vous pouvez supprimer des données une par une depuis l’app, sans supprimer votre compte :

• Un patient : sur sa fiche, Exporter ou Supprimer le patient.